ज्वैलरी रिटेलर मालाबार गोल्ड एंड डायमंड्स ने हाल ही में सोशल मीडिया पर प्रतिक्रिया के बाद अपने 27,500 कर्मचारियों को एक ईमेल में कहा कि उसे ‘भारत की समृद्ध विरासत में निहित होने, इसके स्थायी मूल्यों पर आधारित होने और हर दिन देश की जीवंत परंपराओं से प्रेरित होने पर बहुत गर्व है।’
कंपनी ने ईमेल में कहा, “सोशल मीडिया पर हाल की चर्चाओं ने मजबूत भावनाएं पैदा की हैं, जिन्हें हम गहराई से समझते हैं और सम्मान करते हैं। हालांकि, कुछ ऑनलाइन आख्यानों ने पिछले मार्केटिंग जुड़ाव के इरादे और संदर्भ के बारे में अधूरी या भ्रामक व्याख्याएं प्रसारित की हैं, जिससे ऐसी धारणाएं बनती हैं जो हमारे सच्चे लोकाचार या हमें मार्गदर्शन करने वाले सिद्धांतों को प्रतिबिंबित नहीं करती हैं।”
हाल ही में कुछ सोशल मीडिया पोस्ट में एक विवादास्पद पाकिस्तानी प्रभावशाली व्यक्ति की विशेषता वाले सोशल मीडिया अभियान के संबंध में कंपनी के खिलाफ विभिन्न दावे किए गए थे, जिसने पहले भारत पर नकारात्मक टिप्पणियां की थीं।
बॉम्बे हाई कोर्ट ने मालाबार गोल्ड एंड डायमंड्स को अंतरिम राहत दी है और ऐसे सभी सामाजिक पोस्ट, सामग्री और कहानियों को हटाने का भी निर्देश दिया है।
कंपनी ने कहा, “एक भारतीय ब्रांड के रूप में, मालाबार गोल्ड एंड डायमंड्स संवेदनशीलता, पारदर्शिता और सम्मान के साथ काम करना अपना नैतिक कर्तव्य मानता है। एक तीसरे पक्ष के विक्रेता ने पहले हमारी ओर से एक अनुबंध में प्रवेश किया था। यह जानने पर कि सहयोग हमारे ब्रांड के मूल्यों के अनुरूप नहीं है, हमने एसोसिएशन और विक्रेता संबंध दोनों को बंद करने के लिए तुरंत कार्रवाई की।”
कंपनी ने इस बात पर जोर दिया कि वह सिद्धांतों द्वारा निर्देशित है और उसने हमेशा भारत की कहानी का जश्न मनाया है।
कंपनी ने लिखा, “मालाबार गोल्ड एंड डायमंड्स की यात्रा ने हमेशा भारत की कहानी, शिल्प कौशल, अखंडता और विविधता के प्रति सम्मान की कहानी का जश्न मनाया है। भारतीय होना न केवल हमारे उत्पादों और उपस्थिति में बल्कि हमारी मानसिकता और नैतिक दिशा में परिलक्षित होता है। हमारे निर्णय सिद्धांतों द्वारा निर्देशित होते हैं, पूर्वाग्रह से नहीं, और हम अपने हितधारकों द्वारा व्यक्त किए गए विभिन्न दृष्टिकोणों का गहराई से सम्मान करते हैं।”
ईमेल में कहा गया है, “हम जवाबदेही, सांस्कृतिक संवेदनशीलता और सार्वजनिक विश्वास बनाए रखने के प्रति अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि करते हैं। मालाबार गोल्ड एंड डायमंड्स स्पष्टता के साथ संवाद करना, जिम्मेदारी से कार्य करना और उन मूल्यों को बनाए रखना जारी रखेगा जिन्होंने हमारे ब्रांड को इसकी स्थापना के बाद से परिभाषित किया है।”
