हाल ही में जीएसटी पुनर्गणना, या जीएसटी 2.0, अमेज़ॅन पर स्मार्ट टेलीविजन खरीदारों के बीच रुचि बढ़ी है जैसा कि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ने ग्रेट इंडियन फेस्टिवल 2025 के पहले 48 घंटों में लगभग डबल डिजिट साल-दर-साल (YOY) की वृद्धि देखी है, जिसमें टियर 2 और टियर 3 के बाजार क्रमशः 25% और 30% YOY के साथ हैं, ज़ेबा खान, निदेशक, उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, अमेज़ॅन इंडिया ने कहा कि हिंदू।
“प्रीमियम सेगमेंट, जिसमें क्यूएलडी टीवी, मिनी-एलईडी और 55 इंच+ मॉडल शामिल हैं, इस विकास को चला रहे हैं। हमारे सबसे तेजी से बढ़ते खंड 55 इंच और 75 इंच के टीवी हैं,” ज़ेबा ने कहा।
उन्होंने कहा कि एक प्रौद्योगिकी के दृष्टिकोण से, QLED और मिनी-एलईडी टीवी, नवीनतम प्रगति का प्रतिनिधित्व करते हुए, उच्चतम कर्षण को देख रहे हैं, उन्होंने कहा। 32 इंच से ऊपर, स्मार्ट टेलीविजन पर जीएसटी को 56 वीं जीएसटी काउंसिल की बैठक में 28% से 18% तक नीचे लाया गया था।
ज़ेबा ने कहा कि अमेज़ॅन के ग्रेट इंडियन फेस्टिवल 2025 की शुरुआत में, 55 इंच के टीवी लगभग 43 इंच की कीमतों में उपलब्ध थे, और 55 इंच की कीमतों में 75 इंच की टीवी।
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इससे पहले, अमेज़ॅन ने साझा किया था कि उन्होंने त्योहार के पहले 48 घंटों में 38 करोड़ कस्टम ग्राहक यात्राएं दर्ज कीं। “उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स श्रेणी में, विकास मजबूत और दोहरे अंकों में है,” ज़ेबा ने कहा।
उनके अनुसार, यह वृद्धि व्यापक-आधारित है, जो स्मार्टफोन, बड़े उपकरण, टेलीविजन, व्यक्तिगत कंप्यूटिंग, विशेष रूप से प्रीमियम सेगमेंट और होम ऑडियो में फैले हुए हैं। “इस वृद्धि का एक महत्वपूर्ण हिस्सा टियर 2 और टियर 3 शहरों से आ रहा है, जो प्रीमियम उत्पादों की मजबूत मांग के साथ बहुत तेजी से विस्तार कर रहे हैं।”
रुझानों से संकेत मिलता है कि उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स के भीतर प्रीमियम सेगमेंट, जैसे कि एआई-संचालित कंप्यूटिंग, बड़े मनोरंजन स्क्रीन और होशियार घरेलू उपकरण, समग्र दोहरे अंकों की वृद्धि से भी तेजी से बढ़ रहे हैं।
Zeba ने कहा कि स्मार्टफोन, जिन्हें नई GST दरों से कोई लाभ नहीं मिला है, अमेज़ॅन पर अपने सबसे तेज मूल्य निर्धारण पर बेच रहे हैं। “इस वर्ष, हम स्पष्ट रूप से अपने ग्राहकों को स्मार्टफोन पर वर्ष की सबसे कम कीमतों के साथ प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, अंततः हमारे प्रसाद का पता लगाने के लिए बड़ी संख्या में ग्राहकों को आकर्षित कर रहे हैं। जबकि जीएसटी मोबाइल फोन पर कम नहीं हुआ है, अन्य रोजमर्रा की अनिवार्यताओं और श्रेणियों में कटौती ने ग्राहकों के साथ अधिक डिस्पोजेबल आय छोड़ दी है, उन्हें प्रीमियम इलेक्ट्रॉनिक्स में निवेश करने में सक्षम किया गया है।”
ज़ेबा ने हमें बताया कि कुल मिलाकर स्मार्टफोन श्रेणी दोहरे अंकों में बढ़ रही है। “प्रीमियम सेगमेंट (+20,000 और उससे ऊपर) 50% मूल्य वृद्धि पर बढ़ रहा है, और 30% औसत विक्रय मूल्य (एएसपी) में वृद्धि है जो हम देख रहे हैं। यह अमेज़ॅन पर सबसे तेजी से बढ़ता हुआ खंड बना हुआ है।” टियर 2 और बियॉन्ड मार्केट्स भी प्रीमियम स्मार्टफोन में 50% मूल्य वृद्धि दर्ज कर रहे हैं।
अमेज़ॅन ने कहा कि Apple, Samsung, Oneplus और IQOO स्मार्टफोन श्रेणी में 5G द्वारा संचालित प्रीमियम की प्रवृत्ति को चलाना जारी रखते हैं। “सैमसंग गैलेक्सी S24 अल्ट्रा 5G एक 4x वृद्धि देख रहा है। Apple iPhones ने बहुत मजबूत दोहरे अंकों की वृद्धि देखी है और यह भी श्रेणी के विकास को चला रहा है।” ये पैटर्न पूरे देश में स्पष्ट हैं।
“हम एआई-संचालित उपकरणों में महत्वपूर्ण रुचि देख रहे हैं। पांच विंडोज लैपटॉप में से एक जो हम बेचते हैं, वह एक ए-सक्षम पीसी है। हम ऐसी विशेषताओं के साथ प्रीमियम टैबलेट की मजबूत मांग भी देख रहे हैं। उदाहरण के लिए, आईपैड एयर एम 3 ने 300x सर्ज देखा, सैमसंग गैलेक्सी टैब S9 ने 430x सर्ज देखा, और मैकबुक एयर M4 ने कहा।
ऐप पर अमेज़ॅन के एआई-सक्षम रूफस असिस्टेंट ने 10 मिलियन से अधिक ग्राहकों को इसके साथ बातचीत करते देखा है। Rufus उत्पाद जानकारी, सारांश प्रदान करता है, उत्पादों की तुलना करने में मदद करता है, और उन सवालों के जवाब देता है जो हम AI- संचालित ग्राहक इंटरैक्शन में उल्लेखनीय वृद्धि देख रहे हैं।
सामर्थ्य भाग पर, ज़ेबा ने कहा कि अमेज़ॅन न केवल स्मार्टफोन पर वर्ष की सबसे कम कीमतों की पेशकश कर रहा है, बल्कि ग्राहकों को सर्वोत्तम मूल्य प्राप्त करने के लिए वित्तपोषण विकल्पों पर भी बहुत अधिक ध्यान केंद्रित करता है। “नो-कॉस्ट ईएमआई ने प्रीमियम उत्पादों पर 30% से अधिक पैठ देखी है। इसी तरह, ग्रेट इंडियन फेस्टिवल के माध्यम से बैंक पार्टनर के साथ 10% कैशबैक जारी है।” प्राइम ग्राहकों के लिए, उनके पास एक सह-ब्रांडेड ICICI क्रेडिट कार्ड है जो सदाबहार 5% कैशबैक प्रदान करता है।
अमेज़ॅन का चल रहे महान भारतीय महोत्सव दिवाली तक जारी रहेगा। “हम मजबूत गति की उम्मीद करते हैं, कई सामयिक घटनाओं जैसे कि दुर्गा पूजा, दशहरा, दिवाली, और विभिन्न क्षेत्रीय त्योहारों के साथ, उत्साह को उच्च रखते हुए। आमतौर पर, हम अंतिम दिनों में एक उछाल देखते हैं, इसलिए हमें विश्वास है कि यह एक अच्छे नोट पर समाप्त होगा,” ज़ेबा ने कहा।
