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Benchmarks in medicine: the promise and pitfalls of evaluating AI tools with mismatched yardsticks

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Benchmarks in medicine: the promise and pitfalls of evaluating AI tools with mismatched yardsticks

मई 2024 में, ओपनई ने जारी किया हेल्थबेंचबड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) जैसे कि चैटगिप्ट की नैदानिक ​​क्षमताओं का परीक्षण करने के लिए एक नया बेंचमार्किंग प्रणाली। सतह पर, यह अभी तक एक और तकनीकी अद्यतन की तरह लग सकता है। लेकिन चिकित्सा दुनिया के लिए, इसने एक महत्वपूर्ण क्षण को चिह्नित किया – एक शांत पावती यह है कि चिकित्सा एआई का मूल्यांकन करने के हमारे वर्तमान तरीके मौलिक रूप से गलत हैं।

हाल के दिनों में सुर्खियों में है कि एआई “आउटपरफॉर्म डॉक्टरों” या “एसीईएस मेडिकल परीक्षा”। इन मॉडलों के माध्यम से जो छाप आ रही है वह है चालाक, तेज और शायद भी सुरक्षित। लेकिन यह प्रचार एक गहरी सच्चाई है। इसे स्पष्ट रूप से रखने के लिए, इन दावों पर पहुंचने के लिए उपयोग किए जाने वाले बेंचमार्क कक्षा की शिक्षाओं से मानव स्मृति प्रतिधारण के मूल्यांकन के लिए निर्मित परीक्षाओं पर आधारित हैं। वे तथ्य को याद करते हैं, नैदानिक ​​निर्णय नहीं।

एक कैलकुलेटर समस्या

एक कैलकुलेटर सेकंड के भीतर दो छह अंकों की संख्या को गुणा कर सकता है। प्रभावशाली, कोई शक नहीं। लेकिन क्या इसका मतलब है कि कैलकुलेटर से बेहतर हैं, और गणित के विशेषज्ञों से अधिक गणित को समझते हैं? या एक साधारण व्यक्ति से भी बेहतर है जो एक कलम और कागज के साथ गणना करने के लिए कुछ मिनट लेता है?

भाषा मॉडल मनाए जाते हैं क्योंकि वे MCQs के लिए पाठ्यपुस्तक-शैली के उत्तरों को मंथन कर सकते हैं और चिकित्सा तथ्यों और चिकित्सा प्रोफेसरों की तुलना में तेजी से सवालों के लिए रिक्त स्थान भर सकते हैं। लेकिन दवा का अभ्यास एक प्रश्नोत्तरी नहीं है। असली डॉक्टर अनिश्चितता के तहत अस्पष्टता, भावना और निर्णय लेने से निपटते हैं। वे सुनते हैं, निरीक्षण करते हैं और अनुकूलन करते हैं।

विडंबना यह है कि जब एआई ने डॉक्टरों को सवालों के जवाब देने में हरा दिया, तब भी यह उन सवालों के आधार को बनाने वाले बहुत ही केस विगनेट्स उत्पन्न करने के लिए संघर्ष करता है। नैदानिक ​​अभ्यास में वास्तविक रोगियों से एक अच्छा नैदानिक ​​परिदृश्य लिखने के लिए मानव पीड़ा को समझने, अप्रासंगिक विवरणों को फ़िल्टर करने और संदर्भ के साथ नैदानिक ​​दुविधा को तैयार करने की आवश्यकता होती है। अब तक, यह एक गहरी मानवीय क्षमता बनी हुई है।

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क्या मौजूदा बेंचमार्क याद आती है

अधिकांश व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले बेंचमार्क- MedQA, PubMedqa, MultimedQA- एक “सही” उत्तर के साथ संरचित प्रश्नों का चित्र करें या रिक्त प्रश्नों में भरें। वे तथ्यात्मक सटीकता का मूल्यांकन करते हैं लेकिन मानव बारीकियों को नजरअंदाज करते हैं। एक मरीज यह नहीं कहता है, “मैं एक दोषपूर्ण कुर्सी का उपयोग कर रहा हूं और लंबे समय से गलत मुद्रा में बैठा हूं और जब से मैंने इसे खरीदा है, तब से एक गैर-विशिष्ट पीठ दर्द है। इसलिए कृपया सबसे अच्छा निदान चुनें और उचित उपचार दें।” वे सिर्फ कहते हैं, “डॉक्टर, मैं थक गया हूं। मुझे खुद की तरह महसूस नहीं होता।” यह वह जगह है जहाँ असली काम शुरू होता है।

नैदानिक ​​वातावरण गन्दा हैं। डॉक्टर ओवरलैपिंग बीमारियों, अस्पष्ट लक्षणों, अपूर्ण नोटों और उन रोगियों से निपटते हैं जो पूरी कहानी बताने के लिए असमर्थ या अनिच्छुक हो सकते हैं। संचार अंतराल, भावनात्मक संकट, और यहां तक ​​कि सामाजिक-सांस्कृतिक कारक भी प्रभावित करते हैं कि देखभाल कैसे सामने आती है। और फिर भी, हमारे मूल्यांकन मैट्रिक्स सटीक, स्पष्टता और शुद्धता की तलाश करते रहते हैं – जो कि वास्तविक दुनिया शायद ही कभी प्रदान करती है।

बेंचमार्किंग बनाम वास्तविकता

यह तय करना आसान हो सकता है कि दुनिया में सबसे अच्छा बल्लेबाज कौन है, केवल गिनती रन से। इसी तरह, गेंदबाजों को विकेटों की संख्या से रैंक किया जा सकता है। लेकिन इस सवाल का जवाब देते हुए “सबसे अच्छा फील्डर कौन है?” शायद उतना सरल नहीं हो सकता। फील्डिंग को मापना बहुत व्यक्तिपरक है और सरल संख्या को विकसित करता है। रन आउट की संख्या में सहायता की गई या कैच केवल कहानी का हिस्सा बताता है। फील्डर्स की उपस्थिति (जैसे जोंटी रोड्स या आर। जडेजा) की उपस्थिति के माध्यम से रन या मात्र डराने को कम करने के लिए सीमा रेखा पर किए गए प्रयास कवर या बिंदुओं पर रन को रोकने के लिए आसानी से मापा नहीं जा सकता है।

हेल्थकेयर फील्डिंग की तरह है: यह गुणात्मक है, अक्सर अदृश्य, गहराई से प्रासंगिक और निर्धारित करने के लिए कठिन है। कोई भी बेंचमार्क जो अन्यथा दिखावा करता है, उससे अधिक गुमराह करेगा।

वह कोई नयी समस्या नहीं है। 1946 में, सिविल सेवक सर जोसेफ भूरे, जब सुधार के लिए सुधार के लिए परामर्श किया गया तो सिविल सेवक सर जोसेफ भोर ने कहा, “अगर नुकसान का मूल्यांकन करना संभव होता, जो कि यह देश सालाना मूल्यवान मानव सामग्री की परिहार्य अपशिष्ट के माध्यम से ग्रस्त होता है और कुपोषण और रोकथाम योग्य रुग्णता के माध्यम से मानव दक्षता के कम होने के बारे में, हम महसूस करते हैं कि पूरी तरह से शुरू नहीं होगा। यह उद्धरण एक लंबे समय से दुविधा को दर्शाता है – यह कैसे मापने के लिए कि वास्तव में स्वास्थ्य प्रणालियों में क्या मायने रखता है। 80 वर्षों के बाद भी, हमें सही मूल्यांकन मैट्रिक्स नहीं मिला है।

क्या HealthBench करता है

हेल्थबेंच कम से कम इस डिस्कनेक्ट को स्वीकार करता है। चिकित्सकों के सहयोग से Openai द्वारा विकसित, यह पारंपरिक बहुविकल्पीय प्रारूपों से दूर चला जाता है। यह 48,562 अद्वितीय रूब्रिक मानदंडों का उपयोग करके स्पष्ट रूप से प्रतिक्रियाएं स्कोर करने वाला पहला बेंचमार्क भी हैमाइनस 10 से लेकर प्लस 10 तक, नैदानिक ​​निर्णय लेने के वास्तविक दुनिया के दांव के कुछ पहलुओं को दर्शाते हुए। एक खतरनाक रूप से गलत जवाब को हल्के से उपयोगी की तुलना में अधिक कठोरता से दंडित किया जाना चाहिए। यह, अंत में, मेडिसिन के नैतिक परिदृश्य को प्रतिबिंबित करता है।

फिर भी, हेल्थबेंच की सीमाएँ हैं। यह केवल 5,000 “सिम्युलेटेड” नैदानिक ​​मामलों में प्रदर्शन का मूल्यांकन करता है, जिनमें से केवल 1,000 को “मुश्किल” के रूप में वर्गीकृत किया गया है। यह नैदानिक ​​जटिलता का एक छोटा सा टुकड़ा है। हालांकि सराहनीय रूप से वैश्विक, इसके डॉक्टर-रेटर पूल में 52 भाषाओं में 60 देशों के सिर्फ 262 चिकित्सक शामिल हैं, जिसमें अलग-अलग पेशेवर अनुभव और सांस्कृतिक पृष्ठभूमि (भारत के तीन चिकित्सकों ने भाग लिया था, और 11 भारतीय भाषाओं से सिमुलेशन उत्पन्न हुए थे)। 1,000 मामलों के एक चुनौतीपूर्ण सबसेट, हेल्थबेंच हार्ड ने खुलासा किया कि कई मौजूदा मॉडलों ने शून्य स्कोर किया- जटिल नैदानिक ​​तर्क को संभालने में असमर्थता की हाइलाइट किया। इसके अलावा, ये मामले अभी भी सिमुलेशन हैं। इस प्रकार, बेंचमार्क एक सुधार है, एक क्रांति नहीं।

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वास्तविक दुनिया में भविष्य कहनेवाला एआई का पतन

यह केवल LLMS के बारे में नहीं है। भविष्य कहनेवाला मॉडल ने समान विफलताओं का सामना किया है। सेप्सिस के शुरुआती संकेतों को ध्वजांकित करने के लिए एपिक द्वारा विकसित सेप्सिस प्रेडिक्शन टूल ने कुछ साल पहले प्रारंभिक वादा दिखाया था। हालांकि, एक बार तैनात होने के बाद, यह परिणामों में सार्थक रूप से सुधार नहीं कर सका। एक अन्य कंपनी जिसने दावा किया था कि लिवर प्रत्यारोपण प्राप्तकर्ताओं के लिए एक डिटेक्शन एल्गोरिथ्म विकसित किया गया है, इसके मॉडल ने ब्रिटेन में युवा रोगियों के खिलाफ पूर्वाग्रह दिखाने के बाद चुपचाप मुड़ा हुआ था। यह बेंचमार्क डेटासेट पर शानदार प्रदर्शन के बावजूद वास्तविक दुनिया में विफल रहा। क्यों? क्योंकि दुर्लभ/महत्वपूर्ण घटनाओं की भविष्यवाणी करने के लिए संदर्भ-जागरूक निर्णय लेने की आवश्यकता होती है। एक प्रतीत होता है कि अज्ञात निर्धारक गलत भविष्यवाणियों और अनावश्यक आईसीयू प्रवेशों को जन्म दे सकता है। त्रुटि की लागत अधिक है – और मनुष्य अक्सर इसे सहन करते हैं।

एक अच्छा बेंचमार्क क्या बनाता है?

एक मजबूत मेडिकल बेंचमार्क को चार मानदंडों को पूरा करना चाहिए:

वास्तविकता का प्रतिनिधित्व करें: अपूर्ण रिकॉर्ड, विरोधाभासी लक्षण और शोर वातावरण शामिल करें।

परीक्षण संचार: मापें कि एक मॉडल अपने तर्क को कितनी अच्छी तरह बताता है, न कि केवल यह जवाब देता है।

संभालें एज केस: दुर्लभ, नैतिक रूप से जटिल, या भावनात्मक रूप से चार्ज किए गए परिदृश्यों पर प्रदर्शन का मूल्यांकन करें।

निश्चितता पर सुरक्षा को पुरस्कृत करें: विनम्र अनिश्चितता से अधिक अति आत्मविश्वास गलत जवाब।

वर्तमान में, अधिकांश बेंचमार्क इन मानदंडों को याद करते हैं। और इन तत्वों के बिना, हम तकनीकी रूप से स्मार्ट लेकिन नैदानिक ​​रूप से भोले मॉडल पर भरोसा करने का जोखिम उठाते हैं।

मॉडल टीमिंग

एक तरीका आगे रेड टीमिंग है-साइबर सुरक्षा से उधार ली गई एक विधि, जहां सिस्टम को अस्पष्ट, किनारे-केस या नैतिक रूप से जटिल परिदृश्यों के खिलाफ परीक्षण किया जाता है। उदाहरण के लिए: मानसिक संकट में एक रोगी जिसके लक्षण दैहिक हो सकते हैं; यात्रा के इतिहास का खुलासा करने के लिए एक अनिर्दिष्ट अवैध आप्रवासी भयभीत; अस्पष्ट न्यूरोलॉजिकल लक्षणों के साथ एक बच्चा और एक सीटी स्कैन के लिए एक चिंतित माता -पिता; रक्त आधान के लिए धार्मिक आपत्तियों के साथ एक गर्भवती महिला; एक टर्मिनल कैंसर रोगी अनिश्चित है कि आक्रामक उपचार या उपशामक देखभाल को आगे बढ़ाने के लिए; व्यक्तिगत लाभ के लिए एक मरीज।

इन किनारे के मामलों में, मॉडल को ज्ञान से परे जाना चाहिए। उन्हें निर्णय प्रदर्शित करना चाहिए – या, बहुत कम से कम, पता है कि वे कब नहीं जानते हैं। रेड टीमिंग बेंचमार्क की जगह नहीं लेती है। लेकिन यह एक गहरी परत जोड़ता है, अति आत्मविश्वास, असुरक्षित तर्क, या सांस्कृतिक संवेदनशीलता की कमी को उजागर करता है। ये खामियां वास्तविक दुनिया की दवा में सही उत्तर बॉक्स को टिक करने से अधिक मायने रखती हैं। रेड टीमिंग मॉडल को यह बताने के लिए कि वे क्या जानते हैं और वे कैसे सोचते हैं। यह इन पहलुओं को उजागर करता है, जो बेंचमार्क स्कोर में छिपा हो सकता है।

यह क्यों मायने रखता है

मुख्य तनाव यह है: दवा केवल उत्तर प्राप्त करने के बारे में नहीं है। यह लोगों को सही होने के बारे में है। डॉक्टरों को संदेह से निपटने, अपवादों को संभालने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है, और किताबों में नहीं सिखाए गए सांस्कृतिक पैटर्न को पहचानते हैं (डॉक्टरों को भी बहुत याद आती है)। एआई, इसके विपरीत, केवल उतना ही अच्छा है जितना कि उसने जो डेटा देखा है और जिस प्रश्न पर यह प्रशिक्षित किया गया है। हेल्थबेंच, अपनी सभी खामियों के लिए, एक छोटा लेकिन महत्वपूर्ण पाठ्यक्रम सुधार है। यह पहचानता है कि मूल्यांकन को बदलने की आवश्यकता है। यह एक बेहतर स्कोरिंग रूब्रिक का परिचय देता है। यह कठिन सवाल पूछता है। यह बेहतर बनाता है। लेकिन हमें सतर्क रहना चाहिए। हेल्थकेयर छवि मान्यता या भाषा अनुवाद की तरह नहीं है। एक एकल गलत मॉडल आउटपुट का मतलब एक खोया हुआ जीवन और एक लहर प्रभाव हो सकता है – misdiagnoses, मुकदमे, डेटा उल्लंघनों और यहां तक ​​कि स्वास्थ्य संकट भी। डेटा विषाक्तता और मॉडल मतिभ्रम के युग में, दांव अस्तित्वगत हैं।

आगे की सड़क

हमें यह पूछना बंद कर देना चाहिए कि क्या एआई डॉक्टरों से बेहतर है। यह सही सवाल नहीं है। इसके बजाय, हमें पूछना चाहिए: एआई सुरक्षित, उपयोगी और नैतिक रूप से तैनात करने के लिए कहां है – और यह कहां नहीं है? बेंचमार्क, अगर सोच -समझकर पुन: डिज़ाइन किया जाता है, तो इसका जवाब देने में मदद कर सकता है। हेल्थकेयर में एआई जीतने के लिए एक प्रतियोगिता नहीं है। साझा करना एक जिम्मेदारी है। हमें एक लीडरबोर्ड स्पोर्ट के रूप में मॉडल प्रदर्शन का इलाज करना बंद कर देना चाहिए और इसे सेफ्टी चेकलिस्ट के रूप में सोचना शुरू करना चाहिए। तब तक, AI सहायता कर सकता है। यह सारांशित कर सकता है। यह याद दिला सकता है। हालांकि, यह नैदानिक ​​निर्णय के नैतिक और भावनात्मक वजन को प्रतिस्थापित नहीं कर सकता है। यह निश्चित रूप से एक मरने वाले रोगी के पास नहीं बैठ सकता है और पता है कि कब बोलना है और कब चुप रहना है।

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Why does Thwaites glacier matter?

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Why does Thwaites glacier matter?

यह अदिनांकित तस्वीर पश्चिमी अंटार्कटिका में थ्वाइट्स ग्लेशियर को दिखाती है। | फोटो साभार: नासा

ए: थ्वाइट्स ग्लेशियर पश्चिम अंटार्कटिका में एक बड़ा ग्लेशियर है, जो लगभग एक बड़े देश के आकार का है। वैज्ञानिकों ने अक्सर मीडिया में इसे “प्रलय का दिन ग्लेशियर” कहा है। यह उन लोगों के लिए पृथ्वी पर सबसे महत्वपूर्ण स्थानों में से एक है जो यह समझने की कोशिश कर रहे हैं कि भविष्य में समुद्र का स्तर कैसे बढ़ेगा।

ग्लेशियर भूमि पर स्थित है जो समुद्र तल से नीचे की ओर ढलान लिए हुए है, जैसे-जैसे आप अंदर की ओर आगे बढ़ते हैं। यह महत्वपूर्ण है: यह ज्ञात है कि गर्म समुद्र का पानी ग्लेशियर के तैरते किनारे, यानी इसकी बर्फ की शेल्फ के नीचे बहता है, और इसे नीचे से पिघला देता है। परिणामस्वरूप, बर्फ की शेल्फ एक डोरस्टॉप की तरह एक ब्रेस की तरह काम करती है, जो ग्लेशियर के समुद्र में प्रवाह को धीमा कर देती है। जैसे-जैसे बर्फ की परत पतली होती जाती है या जगह-जगह से टूटती जाती है, ग्लेशियर की गति तेज हो जाती है और अधिक बर्फ नष्ट हो जाती है।

वैज्ञानिकों के अध्ययन से पता चला है कि ग्लेशियर पहले से ही बदल रहा है: यह पतला हो रहा है, पीछे हट रहा है और समुद्र के स्तर में वृद्धि में योगदान दे रहा है। यदि थ्वाइट्स लंबी अवधि में पूरी तरह से ढह जाता, तो इससे वैश्विक समुद्र का स्तर लगभग आधा मीटर तक बढ़ सकता था।

थ्वाइट्स पश्चिम अंटार्कटिक बर्फ की चादर में भी पास में बर्फ जमा कर रहा है। यदि यह एक बिंदु से आगे कमजोर हो जाता है, तो अन्य ग्लेशियर भी तेजी से बर्फ खो सकते हैं, जिससे समुद्र के स्तर में और वृद्धि होगी। समुद्र के ऊंचे स्तर के कारण तटों पर आसानी से बाढ़ आ जाएगी, कटाव बढ़ जाएगा, तूफानी लहरें बढ़ जाएंगी और शहरों, निचले द्वीपों और बंदरगाहों को खतरा हो जाएगा। हालाँकि थ्वाइट्स अधिकांश आबादी वाले क्षेत्रों से बहुत दूर है, लेकिन इसमें होने वाले बदलाव दुनिया भर के लोगों को कैसे प्रभावित करेंगे।

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Why did Anthropic’s Claude Cowork plugins spook markets? | The Hindu Explains

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Why did Anthropic’s Claude Cowork  plugins spook markets? | The Hindu Explains

1. क्लाउड की नवीनतम रिलीज़ में ऐसा क्या है जिसने बाज़ारों को हिलाकर रख दिया है और भारतीय आईटी शेयरों को नुकसान पहुँचाया है?

30 जनवरी को, anthropic क्लाउड कोवर्क, इसके एआई वर्कप्लेस सुइट के लिए 11 ओपन-सोर्स प्लगइन्स जारी किए। पारंपरिक चैटबॉट्स के विपरीत, कोवर्क एक स्वायत्त डिजिटल सहयोगी के रूप में कार्य करता है: यह फाइलों को पढ़ता है, दस्तावेजों का मसौदा तैयार करता है, अनुबंधों की समीक्षा करता है, और न्यूनतम मानवीय निर्देश के साथ कानूनी, वित्त, बिक्री और विपणन में बहु-चरण वर्कफ़्लो निष्पादित करता है। कुछ दिनों बाद, एंथ्रोपिक ने क्लाउड ओपस 4.6 का अनुसरण किया, जो एक मॉडल था जो वित्तीय अनुसंधान और उचित परिश्रम के लिए एआई एजेंटों की टीमों को समन्वयित करने में सक्षम था।

बाज़ार की प्रतिक्रिया तेज़ और क्रूर थी। अमेरिकी सॉफ्टवेयर शेयरों की गोल्डमैन सैक्स बास्केट मंगलवार, 3 फरवरी को 6% गिर गई। थॉमसन रॉयटर्स 15.8% (एक रिकॉर्ड), लीगलज़ूम 19.7% डूब गया, और आरईएलएक्स 14% गिर गया। वैश्विक स्तर पर लगभग 285 बिलियन डॉलर का बाज़ार पूंजीकरण ख़त्म हो गया। भारत में, निफ्टी आईटी इंडेक्स 5.87% गिर गया – मार्च 2020 के बाद से यह सबसे बड़ी गिरावट है – जिससे लगभग ₹2 लाख करोड़ का नुकसान हुआ। उस दिन टीसीएस और इंफोसिस प्रत्येक में 7% से अधिक की गिरावट आई; टेक महिंद्रा को 5% से अधिक का नुकसान हुआ। सप्ताह के दौरान, सूचकांक में 6.4% की गिरावट आई, जिसमें इंफोसिस में 8.2% और टेक महिंद्रा में 7.1% की गिरावट आई। मुख्य डर: यदि एक एआई एजेंट टीमों का काम कर सकता है, तो भारत के हेडकाउंट-आधारित आउटसोर्सिंग मॉडल को अस्तित्व संबंधी पुनर्मूल्यांकन का सामना करना पड़ेगा।

2. ‘SaaSpocalypse’ क्या है और SaaS कंपनियों को धमकी क्यों दी जाती है?

जेफ़रीज़ द्वारा गढ़ा गया यह शब्द इस डर को दर्शाता है कि एआई सॉफ़्टवेयर की जगह ले रहा है, न कि केवल इसे बढ़ा रहा है। प्रति उपयोगकर्ता सीट पर पारंपरिक SaaS शुल्क; जब एआई एजेंट स्वायत्त रूप से वर्कफ़्लो निष्पादित करते हैं, तो कम मनुष्यों को सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता होती है। जैसा कि सीएनएन ने बताया, “अगर आंतरिक विकास में डेवलपर्स को एआई के साथ कम समय लगता है तो मुझे सॉफ्टवेयर के लिए भुगतान करने की आवश्यकता क्यों है?” एलपीएल फाइनेंशियल के थॉमस शिप से पूछा। सेल्सफोर्स में अब तक 26% की गिरावट आई है; S&P 500 सॉफ़्टवेयर एवं सेवा सूचकांक लगभग 20% गिर गया है।

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बैंक ऑफ अमेरिका ने इसे जनवरी 2025 के डीपसीक क्षण से मिलता-जुलता “अंधाधुंध बिकवाली” कहा, जब चीन के डीपसीक ने इस धारणा को हिला दिया कि एआई को बड़े पैमाने पर पूंजी की आवश्यकता थी और एनवीडिया को एक दिन में 589 बिलियन डॉलर का नुकसान हुआ। वह घबराहट बहुत ज़्यादा साबित हुई। बोफा का तर्क है कि यह बिकवाली विरोधाभासी आधारों पर टिकी हुई है: एआई कैपेक्स ढह रहा है जबकि एआई को अपनाना इतना व्यापक हो गया है कि यह सॉफ्टवेयर को अप्रचलित बना देता है। फिर भी संरचनात्मक बदलाव वास्तविक है। सवाल यह है कि क्या बाजार एक दशक के व्यवधान को एक ही सप्ताह में मूल्यांकित कर रहा है।

3. कानूनी, वित्तीय और स्वास्थ्य सेवाओं में एआई व्यवधान के वास्तविक दुनिया के उदाहरण क्या हैं?

इसमें कोई भी आश्चर्य नहीं होना चाहिए था। प्रक्षेप पथ स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहा था। मार्च 2023 में, ब्लूमबर्ग ने ब्लूमबर्गजीपीटी जारी किया, जो मालिकाना वित्तीय डेटा के 363 बिलियन टोकन पर प्रशिक्षित 50 बिलियन पैरामीटर एलएलएम है – जो अब तक इकट्ठा किया गया सबसे बड़ा डोमेन-विशिष्ट वित्तीय डेटासेट है। ब्लूमबर्ग के सीटीओ शॉन एडवर्ड्स ने कहा कि यह “आउट-ऑफ़-द-बॉक्स” बहुत अधिक प्रदर्शन के साथ “हमें कई नए प्रकार के अनुप्रयोगों से निपटने में सक्षम करेगा”। ब्लूमबर्गजीपीटी ने साबित किया कि डोमेन-विशिष्ट एआई वित्तीय कार्यों पर सामान्य मॉडल को महत्वपूर्ण मार्जिन से बेहतर प्रदर्शन कर सकता है: भावना विश्लेषण, इकाई मान्यता, समाचार वर्गीकरण और क्वेरी स्वचालन। यह अवधारणा का प्रमाण था. क्लाउड कोवर्क के वित्त और कानूनी प्लगइन्स तार्किक विस्तार हैं – ब्लूमबर्गजीपीटी ने एक मंच के भीतर जो प्रदर्शन किया है उसे लेते हुए और इसे किसी भी उद्यम में एक स्वायत्त एजेंट के रूप में उपलब्ध कराया गया है।

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कानूनी: क्लाउड के कानूनी प्लगइन-एनडीए ट्राइएज, अनुबंध समीक्षा और अनुपालन ट्रैकिंग को स्वचालित करने से बाजार में सबसे तीखी प्रतिक्रिया हुई। थॉमसन रॉयटर्स ने अब तक की सबसे बड़ी एकल-दिवसीय गिरावट दर्ज की। लीगलज़ूम लगभग 20% गिर गया। आरईएलएक्स (लेक्सिसनेक्सिस के माता-पिता) और वॉल्टर्स क्लुवर प्रत्येक को 13% से अधिक का नुकसान हुआ।

वित्तीय: यदि ब्लूमबर्गजीपीटी अपने लिए एआई का निर्माण करने वाला उद्योग था, तो एंथ्रोपिक को एम्बेड करने वाला गोल्डमैन सैक्स एआई को बढ़ावा देने वाला उद्योग है दौड़ना स्वयं. गोल्डमैन ने व्यापार लेखांकन, अनुपालन और क्लाइंट ऑनबोर्डिंग के लिए स्वायत्त एजेंट बनाने के लिए एंथ्रोपिक के साथ छह महीने की साझेदारी का खुलासा किया। सीआईओ मार्को अर्जेंटी ने कहा कि बैंक कोडिंग से परे क्लाउड की क्षमता पर “आश्चर्यचकित” था – विशेष रूप से नियामक दस्तावेजों को पार्स करने और नियम-आधारित निर्णय लागू करने में। ब्लूमबर्गजीपीटी (विश्लेषकों की सहायता करने वाला एक डोमेन मॉडल) से गोल्डमैन-एंथ्रोपिक (बैक-ऑफ़िस प्रक्रियाओं की जगह लेने वाले स्वायत्त एजेंट) की ओर बदलाव वह छलांग है जिसने निवेशकों को डरा दिया है। फैक्टसेट 10% गिर गया; एसएंडपी ग्लोबल और मूडीज में भारी गिरावट आई।

स्वास्थ्य देखभाल: पलान्टिर के साथ कॉग्निजेंट की साझेदारी ने अपने ट्राइज़ेटो हेल्थकेयर प्लेटफॉर्म के भीतर एजेंटिक एआई को एम्बेड किया है – जो आधे से अधिक अमेरिकी चिकित्सा दावों को संसाधित करता है – अपवादों के लिए मानवीय निरीक्षण के साथ, रोगी रूटिंग, दावों के निर्णय और आपूर्ति श्रृंखला कार्यों को संभालता है।

एंथ्रोपिक सीईओ डेरियो अमोदेई ने चेतावनी दी है कि एआई 1-5 वर्षों के भीतर प्रवेश स्तर की आधी सफेदपोश नौकरियों को विस्थापित कर सकता है। सेल्सफोर्स के मार्क बेनिओफ ने कहा है कि कंपनी एआई के कारण अतिरिक्त इंजीनियरों या वकीलों को काम पर नहीं रखेगी।

4. भारतीय कंपनियां इस व्यवधान को कैसे संबोधित कर रही हैं, और उन्हें कैसे करना चाहिए?

भारतीय आईटी कंपनियां निवेश कर रही हैं, लेकिन धीरे-धीरे। टीसीएस-टीपीजी ने हाइपरवॉल्ट एआई डेटा केंद्रों के लिए 2 अरब डॉलर देने का वादा किया है; विप्रो ने AI360 के लिए $1 बिलियन निर्धारित किए; इंफोसिस ने NVIDIA और Intel के साथ साझेदारी की है। कॉग्निजेंट का पलान्टिर-ट्राइज़ेटो एकीकरण एक अग्रणी एजेंटिक प्लेटफॉर्म के साथ डोमेन विशेषज्ञता का सबसे दूरदर्शी संयोजन है।

चुनौती गति है. जैसा कि रेस्ट ऑफ वर्ल्ड ने उल्लेख किया है, कोवर्क के प्लगइन्स सटीक रूप से उच्च-मात्रा, दोहराव वाले काम को स्वचालित करते हैं जो भारतीय आईटी की रोजी-रोटी है। जब गोल्डमैन सैक्स स्वायत्त एजेंटों को सह-डिज़ाइन करने के लिए अपने बैक ऑफिस में एंथ्रोपिक इंजीनियरों को शामिल कर रहा है, और पेंटागन ने पलान्टिर के $ 10 बिलियन सेना अनुबंध के तहत 75 डेटा / एआई सिस्टम को समेकित किया है, तो “धीमी उद्यम अपनाने” की रक्षा खोखली लगती है। आवश्यक धुरी श्रम मध्यस्थता से लेकर एआई परिनियोजन भागीदारी तक है। भारतीय कंपनियों के पास बैंकिंग, बीमा और स्वास्थ्य सेवा में बेजोड़ डोमेन विशेषज्ञता है – कॉग्निजेंट-पैलेंटिर मॉडल, जहां डोमेन ज्ञान प्लेटफ़ॉर्म क्षमता से मिलता है, टेम्पलेट है।

5. क्या इससे भारतीय आईटी रोजगार पर असर पड़ता है या नए तरह के अवसर पैदा होते हैं?

तत्काल संकेत चिंताजनक है. टीसीएस ने हाल ही में कर्मचारियों की संख्या लगभग 11,000 कम कर दी है; कई सीटीओ ने नए लोगों को भर्ती करना पूरी तरह से बंद कर दिया है। प्रवेश स्तर के परीक्षण, रखरखाव और अनुपालन भूमिकाएँ सबसे अधिक जोखिम में हैं। एक फिनटेक फर्म ने केन को बताया कि कुछ टीमों में फ्रेशर की नियुक्ति 80% से शून्य हो गई है।

फिर भी नई मांग उभर रही है. प्रत्येक एआई एजेंट जो एक विनियमित वातावरण में स्वायत्त कार्य करता है – स्वास्थ्य देखभाल दावे, वित्तीय ऑडिट, रक्षा रसद – को उद्योग द्वारा एचआईटीएल (ह्यूमन-इन-द-लूप) प्रक्रियाओं को कॉल करने की आवश्यकता होती है: निरीक्षण, सत्यापन, अपवाद हैंडलिंग, शासन और नैतिक समीक्षा। ये भूमिकाएँ केवल कोडिंग क्षमता ही नहीं, बल्कि डोमेन ज्ञान और निर्णय की भी मांग करती हैं। अपनी स्वायत्त क्षमताओं के बावजूद, पलान्टिर स्वयं इस बात पर जोर देता है कि इसके ऑन्कोलॉजी-संचालित दृष्टिकोण के लिए मनुष्यों को व्यावसायिक तर्क को परिभाषित करने और शासन ढांचे को बनाए रखने की आवश्यकता होती है।

गोल्डमैन के अर्जेंटीना के तनावग्रस्त एजेंट “डिजिटल सहकर्मी” होंगे, प्रतिस्थापन नहीं, क्योंकि अनुपालन के लिए किनारे के मामलों में मानवीय निर्णय की आवश्यकता होती है। तीन अवसर मौजूद हैं: तैनाती साझेदारी जो उद्यमों के अंदर एजेंटिक प्लेटफार्मों को एम्बेड और नियंत्रित करती है; विनियमित उद्योगों के लिए एचआईटीएल संचालन केंद्र; और इंजीनियरों को बॉयलरप्लेट कोड लिखने के बजाय एआई सिस्टम को आर्किटेक्ट और पर्यवेक्षण करने के लिए प्रशिक्षित करने के लिए बड़े पैमाने पर रीस्किलिंग।

6. क्या यह एक और डीपसीक क्षण है—या कुछ अधिक स्थायी?

तुलना शिक्षाप्रद है. जनवरी 2025 में, डीपसीक ने इस धारणा को हिला दिया कि एआई को बड़े पैमाने पर पूंजी की आवश्यकता है; एनवीडिया को एक दिन में $589 बिलियन का नुकसान हुआ, फिर अगले वर्ष में 58% की वृद्धि हुई। बोफा के ब्रैड सिल्स ने स्पष्ट रूप से इस सप्ताह की बिकवाली को “अतिशयोक्तिपूर्ण” कहा। गार्टनर ने लिखा है कि कोवर्क प्लगइन्स “कार्य-स्तरीय ज्ञान कार्य के लिए संभावित व्यवधान हैं, लेकिन महत्वपूर्ण व्यावसायिक संचालन का प्रबंधन करने वाले SaaS अनुप्रयोगों के लिए प्रतिस्थापन नहीं हैं।” वेसबश ने कहा कि उद्यम “पूर्व सॉफ्टवेयर बुनियादी ढांचे के अरबों डॉलर के दसियों को पूरी तरह से ओवरहाल नहीं करेंगे।”

यह भी पढ़ें | डीपसीक क्या है और यह एआई क्षेत्र को क्यों बाधित कर रहा है?

पैटर्न संभवतः डीपसीक के साथ तालमेल बिठाएगा: तेज बिकवाली, आंशिक रिकवरी, फिर धीमी गति से एहसास कि अंतर्निहित बदलाव वास्तविक है। डीपसीक ने चुनौती दी लागत अनुमान एआई के निर्माण के बारे में। क्लाउड कोवर्क चुनौतियाँ राजस्व धारणाएँ उस कार्य के बारे में जिसे AI प्रतिस्थापित कर सकता है। एक धमकी भरा इनपुट; दूसरा आउटपुट को धमकाता है। लेकिन दोनों एक ही दिशा में चलते हैं – घबराहट, सुधार, क्रमिक संरचनात्मक पुनर्मूल्यांकन। ब्लूमबर्गजीपीटी-टू-कोवर्क विकास से पता चलता है कि यह नीले रंग का बोल्ट नहीं है; यह तीन वर्षों तक दिखाई देने वाला प्रक्षेप पथ है। भारतीय आईटी के लिए, श्रम मध्यस्थता से एआई परिनियोजन की ओर बढ़ने की खिड़की बाजार की अपेक्षा कम है।

प्रकाशित – 08 फरवरी, 2026 11:19 पूर्वाह्न IST

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विज्ञान

When institutional reliability matters: the story of di-ethylene glycol

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When institutional reliability matters: the story of di-ethylene glycol

तमिलनाडु सरकार के औषधि नियंत्रण निदेशालय ने हाल ही में एक सार्वजनिक सूचना जारी की बादाम किट सिरप के एक विशिष्ट बैच के खिलाफ, प्रयोगशाला परीक्षणों के बाद एथिलीन ग्लाइकोल के साथ मिलावट का पता चला। यह बात नियमित निगरानी के दौरान सामने आई। यह बमुश्किल पांच महीने बाद आता है भारत ने मध्य प्रदेश में 20 से अधिक बच्चों को खो दिया पिछले साल दूषित कफ सिरप के कारण। साथ में, ये प्रकरण इस तथ्य को रेखांकित करते हैं कि भारत को मरीजों को टालने योग्य मौतों से बचाने के लिए मिलावट के खिलाफ एक लंबी लड़ाई का सामना करना पड़ता है, जिससे जनता की उनकी रक्षा के लिए सरकारी संस्थानों पर भरोसा करने में असमर्थता सामने आती है।

एफडीए की मूल कहानी

दुनिया के सबसे प्रभावशाली दवा नियामक, संयुक्त राज्य अमेरिका के खाद्य एवं औषधि प्रशासन (एफडीए) का उदय उसी रसायन, डाय-एथिलीन ग्लाइकोल (डीईजी) से जुड़ा है, जो पिछले साल मौतों का कारण बना था, और इसकी मूल कहानी त्रासदी में से एक है।

1937 में, सल्फ़ानिलमाइड एक अद्भुत दवा थी। यह बनने वाली पहली एंटीबायोटिक दवाओं में से एक थी, और इसने घातक जीवाणु संक्रमण से अनगिनत लोगों की जान बचाई थी। फिर भी, इसने एक व्यावहारिक चुनौती पेश की: यह पानी में आसानी से नहीं घुलता। सिरप जैसी तरल दवाओं में, दवा को उपयोगी और विश्वसनीय बनाने में एक विलायक केंद्रीय भूमिका निभाता है। कई सक्रिय औषधि पदार्थ सादे पानी में नहीं घुलते हैं, और उपयुक्त विलायक के बिना, वे असमान रूप से बैठ जाते हैं, जिससे प्रत्येक चम्मच के साथ खुराक गलत हो जाती है। एक उचित विलायक दवा को समान रूप से वितरित रखता है, भंडारण के दौरान स्थिरता में सुधार करता है, और दवा को शरीर में अनुमानित रूप से अवशोषित करने की अनुमति देता है। सॉल्वैंट्स स्वाद, बनावट और शेल्फ जीवन को भी प्रभावित करते हैं, जिससे वे सुरक्षित और प्रभावी तरल फॉर्मूलेशन के डिजाइन में आवश्यक घटक बन जाते हैं।

संयुक्त राज्य अमेरिका में एक फार्मास्युटिकल कंपनी ने इसे हानिरहित प्रतीत होने वाले विलायक, डीईजी में घोलकर इसका समाधान करने का निर्णय लिया।कुछ ही हफ्तों में, देश भर में 100 से अधिक लोग मारे गए, जिनमें से कई बच्चे थे। विलायक हत्यारा था, दवा नहीं। उस समय, कंपनी ने कोई कानून नहीं तोड़ा था। विपणन से पहले सुरक्षा के लिए दवाओं का परीक्षण करने की कोई कानूनी आवश्यकता नहीं थी। इस त्रासदी ने देश को झकझोर कर रख दिया और एक ऐतिहासिक बदलाव आया। 1938 में, संयुक्त राज्य अमेरिका ने दवाओं के लिए प्री-मार्केट सुरक्षा परीक्षण को अनिवार्य करते हुए संघीय खाद्य, औषधि और कॉस्मेटिक अधिनियम पारित किया। इसने एफडीए को एक मामूली कार्यालय से एक वैज्ञानिक नियामक प्राधिकरण में बदल दिया, जिसके पास दवाओं का निरीक्षण, परीक्षण, अनुमोदन और वापस बुलाने की शक्ति थी।

डीईजी को समझना

DEG ग्लाइकोल परिवार से संबंधित एक सरल कार्बनिक रसायन है, जिसका सूत्र (HOCH) है2चौधरी2)2O. यह हल्का मीठा स्वाद वाला रंगहीन, गंधहीन, थोड़ा चिपचिपा तरल है। यह पानी और अल्कोहल के साथ आसानी से मिल जाता है, जल्दी से वाष्पित नहीं होता है, व्यापक तापमान रेंज में स्थिर रहता है और निर्माण के लिए सस्ता है। ये गुण इसे एक उत्कृष्ट औद्योगिक विलायक बनाते हैं। डीईजी ग्लिसरीन या प्रोपलीन ग्लाइकोल जैसे सुरक्षित फार्मास्युटिकल सॉल्वैंट्स की नकल करता है। एक बेईमान निर्माता के दृष्टिकोण से, डीईजी ग्लिसरीन या प्रोपलीन ग्लाइकोल से कहीं सस्ता है, जिसकी लागत अधिक है, बेहतर सोर्सिंग की आवश्यकता होती है, और गुणवत्ता नियंत्रण की आवश्यकता होती है। खराब-विनियमित वातावरण में, डीईजी एक सुविधाजनक विकल्प बन जाता है जो अंतिम उत्पाद में स्पष्ट रूप से बदलाव किए बिना उत्पादन लागत को कम करता है।

विषाक्तता तंत्र

डीईजी विषाक्तता का सटीक तंत्र अस्पष्ट बना हुआ है। एक बार निगलने के बाद, यह आंत से अवशोषित हो जाता है और अल्कोहल डिहाइड्रोजनेज जैसे एंजाइमों द्वारा यकृत में चयापचय किया जाता है। यह विषैले अम्लीय मेटाबोलाइट्स, विशेष रूप से डाइग्लाइकोलिक एसिड में परिवर्तित हो जाता है, जो अंग क्षति के लिए जिम्मेदार प्रमुख एजेंट है। डाइग्लाइकोलिक एसिड का गुर्दे की समीपस्थ वृक्क नलिकाओं पर सीधा विषाक्त प्रभाव पड़ता है। ये नलिकाएं रक्त से आवश्यक पदार्थों को फ़िल्टर करने और पुनः अवशोषित करने के लिए जिम्मेदार हैं। जब वे क्षतिग्रस्त हो जाते हैं, तो गुर्दे अचानक विफल हो जाते हैं। इससे तीव्र गुर्दे की चोट, रक्त में विषाक्त पदार्थों का संचय, इलेक्ट्रोलाइट गड़बड़ी और गंभीर चयापचय एसिडोसिस होता है। चिकित्सकीय रूप से, यह डीईजी विषाक्तता में देखे गए विशिष्ट पैटर्न की व्याख्या करता है: प्रारंभिक मतली और उल्टी, स्पष्ट सुधार की एक भ्रामक अवधि के बाद तेजी से गिरावट, गुर्दे की विफलता, मूत्र उत्पादन में कमी, भ्रम, दौरे और, गंभीर मामलों में, मृत्यु।

वैध उपयोग

डीईजी पर पूरी तरह से प्रतिबंध नहीं लगाया जा सकता, क्योंकि इसके वैध उपयोग असंख्य और आवश्यक हैं। इसका उपयोग एंटीफ्ीज़र और ब्रेक तरल पदार्थ में किया जाता है, जहां यह ठंड को रोकता है और यांत्रिक विश्वसनीयता सुनिश्चित करता है। यह रेजिन, प्लास्टिसाइज़र, स्याही, चिपकने वाले और रंगों के निर्माण में भूमिका निभाता है। कपड़ा उद्योग में, यह पॉलिएस्टर फाइबर का उत्पादन करने में मदद करता है। प्राकृतिक गैस प्रसंस्करण में, यह पाइपलाइनों से नमी को हटा देता है। इन सभी अनुप्रयोगों में, DEG कुशलतापूर्वक और सुरक्षित रूप से कार्य करता है। रसायन खलनायक नहीं है. औषधियों में इसका प्रवास है।

देखें: कफ सिरप से होने वाली मौतें, नोबेल पुरस्कार और रोगाणुरोधी प्रतिरोध

विषाक्तता का वैश्विक निशान

संयुक्त राज्य अमेरिका में 1937 से लगभग एक शताब्दी तक डीईजी को कई देशों में होने वाली मौतों से जोड़ा गया है। 1985 में स्पेन में, दूषित सामयिक तैयारियों के कारण पांच मौतें हुईं। 1990 में नाइजीरिया में, दूषित पेरासिटामोल सिरप के कारण 47 बच्चों की मृत्यु हो गई, इसके बाद 2008 में एक और प्रकोप हुआ जिसके परिणामस्वरूप 84 बच्चों की मृत्यु हो गई। बांग्लादेश में 1990 और 1992 के बीच, पेरासिटामोल सिरप में डीईजी 300 से अधिक बच्चों की मौत से जुड़ा था। 1992 में अर्जेंटीना में, दूषित प्रोपोलिस सिरप के कारण 29 मौतें हुईं। 1996 में हैती में दूषित एसिटामिनोफेन सिरप के कारण लगभग 88 बच्चों की मृत्यु हो गई। 2006 में पनामा में, दवाओं में डीईजी को 365 मौतों से जोड़ा गया था। 2022 में गाम्बिया में, कफ सिरप 70 बच्चों की मौत से जुड़े थे, इसके बाद उसी वर्ष उज्बेकिस्तान और इंडोनेशिया में, जहां दूषित सिरप क्रमशः 20 और लगभग 100 बच्चों की मौत से जुड़े थे।

भारत की लंबी लड़ाई

पिछले चार दशकों में डीईजी के साथ भारत की मुठभेड़ कई बिंदुओं पर हुई है। 1986 में, मुंबई के अस्पतालों में उपयोग किए जाने वाले डीईजी से दूषित ग्लिसरीन बैच के कारण तीव्र गुर्दे की विफलता के कारण कम से कम 21 रोगियों की मृत्यु हो गई। अभी हाल ही में, 2022 और 2023 में, डीईजी युक्त भारतीय निर्मित कफ सिरप थे बच्चों की मौत से जुड़ा है विदेश के कई देशों में.

यहां संयुक्त राज्य अमेरिका से भारत के लिए सबक, अपने संस्थागत साहस को दोहराने में है। एफडीए का निर्माण इसलिए नहीं किया गया क्योंकि अमेरिका को विनियमन पसंद था; इसका निर्माण इसलिए किया गया क्योंकि अमेरिका ने दर्दनाक तरीके से सीखा कि मजबूत संस्थानों के बिना देश समृद्ध नहीं हो सकता। यदि भारत वास्तव में आत्मनिर्भर बनना चाहता है, तो उसे यह सुनिश्चित करना होगा कि उसके संस्थान मजबूत, विश्वसनीय हों और सार्वजनिक स्वास्थ्य की रक्षा करें। इसके बिना, हम केवल त्रासदी पर प्रतिक्रिया करेंगे, उसे टालेंगे नहीं।

(डॉ. सी. अरविंदा एक अकादमिक और सार्वजनिक स्वास्थ्य चिकित्सक हैं। व्यक्त किए गए विचार व्यक्तिगत हैं। aravindaaiimsjr10@hotmail.com)

प्रकाशित – 08 फरवरी, 2026 08:04 पूर्वाह्न IST

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